MISSÃO "Disponibilizar soluções para o conforto, saúde e bem estar dos Pets e seus donos, gerando benefícios para os clientes, sócios e colaboradores"

VISÃO "Ser reconhecido como o melhor Pet Shop do Sul do Brasil"

VALORES As Pessoas e seus Pets em primeiro lugar; Respeito e satisfação para todos os clientes e seus pets; Paixão pelo que fazemos; Honestidade e ética nas negociações; Qualidade de vida como objetivo; Diferencial em todos processos; Foco na relação ganha x ganha; Criatividade como base para a inovação.